Case · PC 렌탈

렌탈 부결 고객을
다시 매출로 연결한 PC 렌탈 사례

렌탈 쇼핑몰에서 그대로 사라지던 PC 렌탈 부결 고객을, 브릿지나인이 운영하는 플랜바이로 연결해 새로운 계약과 매출로 전환한 진행사례입니다.

Before

부결 고객이 폐기되던 기존 구조

한 렌탈 쇼핑몰은 PC 렌탈 상품을 판매하고 있었습니다. 구매 의사가 있는 고객이 꾸준히 유입됐지만, 렌탈 심사에서 부결된 고객에게는 제안할 수 있는 다른 방법이 없었습니다.

결국 PC 렌탈 부결 고객은 별도의 전환 구조 없이 그대로 폐기되었고, 마케팅으로 모은 고객의 상당 부분이 매출로 이어지지 못했습니다.

Added

1. 같은 PC를 12개월 렌탈 상품으로 세팅. 쇼핑몰이 판매하던 동일한 PC 제품을 플랜바이에서 12개월 렌탈 상품으로 구성했습니다. 고객 입장에서는 원하던 제품을 그대로 다시 신청할 수 있습니다.

2. 부결 고객을 플랜바이로 유입. 쇼핑몰은 심사에서 부결된 고객에게 브릿지나인이 운영하는 플랜바이를 안내했습니다.

3. 승인 고객 계약 후 배송. 플랜바이 심사에서 승인된 고객은 렌탈 계약을 체결하고 PC를 배송받았습니다. 계약과 배송, 정산 운영은 브릿지나인이 담당했습니다.

Case flow

Result

기존에는 아무 성과로 이어지지 않던 렌탈 부결 고객 중 일부가 플랜바이를 통해 실제 계약으로 이어졌습니다. 렌탈 쇼핑몰은 추가 마케팅 비용 없이 기존 유입 고객에서 매출을 더 만들 수 있었습니다.

같은 구조는 PC뿐 아니라 가전, 가구 등 다른 렌탈 상품에도 적용할 수 있습니다. 렌탈 쇼핑몰 매출 증대를 고민하고 있다면 판매 파트너 제휴를 확인해 보세요.